Politique d’expédition

Politique d'expédition – BUL / bul•

Dernière mise à jour : 14/07/2025

Chez bul•, nous avons fait le choix de collaborer avec un fabricant partenaire qui expédie directement vos commandes. Cela nous permet de limiter les intermédiaires, de réduire notre empreinte logistique et de garantir la fraîcheur des produits.

Délais de traitement

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Ce délai peut varier légèrement selon le volume de commandes ou la disponibilité des produits.

Livraison

Les livraisons sont assurées par nos partenaires logistiques selon la destination indiquée. Les délais de livraison sont estimés comme suit :

• France métropolitaine : 4 à 6 jours ouvrés après expédition (Express)

• France métropolitaine : 7 à 10 jours ouvrés après expédition (Standard)

• Europe : 5 à 7 jours ouvrés

• International : 7 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes d'activité ou les contraintes douanières.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Risques liés au transport

Le transfert de responsabilité a lieu dès que le colis est remis au transporteur. En cas de retard, de perte ou d'avarie, nous vous accompagnerons dans les démarches, mais la responsabilité revient au transporteur.

Problèmes à la réception

Si votre colis est endommagé ou incomplet, merci de nous contacter sous 48h à contact@bulskincare.fr avec photo(s) à l’appui.